個人情報保護方針

「リブラハウジング」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、メールアドレス、住所、電話番号などご連絡や契約において必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について
当社ホームページでは、お客様よりご提供いただいた個人情報を、以下の目的に限り利用させていただきます。
1) お部屋探しのためのご希望確認、ご案内、ご連絡
2) ご入居申込および賃貸借契約の手続き、付帯する商品・サービスの提供(火災保険の手続き、消毒工事の手続き、引越業者への取次、施設・室内修繕工事、家電販売及び家電リースの取次、通信サービスの提供 等)
3) ご入居中、貸主から依頼された管理業務の実施(家賃集金、建物管理 等)および賃貸借契約更新の手続き

4) 退去に伴う手続き、付帯する商品・サービスの提供(引越業者への取次、施設・室内修繕工事 等) 5) 商品・サービスのご案内(DMのご送付 等)
6) 商品・サービスの開発・改善のための調査・研究(アンケートご送付 等)
7) お客様からのお問合せ対応
当社では、ご入居申込時のお客様の個人情報を、入居の承諾を得るために貸主(貸主代理を含む)およびご希望されるサービスによっては信用調査会社に委託・提供いたします。 その際、入居申込書に記載された連帯保証人・同居人の方の個人情報もあわせて委託・提供いたします。 連帯保証人の方にはお客様が事前に了解を得た上で連帯保証人情報をご記入ください。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合 2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。